有些（大部分）的事，
不是一句＂sorry＂，＂对不起＂就可以一了百了的。
流星花园里道明寺说的＂道歉有用的话，要警察来干嘛？＂不无道理。
或许你会觉得我很小气，
但是说真的，
精神上或心理上的伤害，
真的不是一句道歉的话就可以解决的。
事情发生，造成伤害，
才来一句对不起，
请问何来'创伤后后遗症'？？
有些事真的可以以防万一，
比如说，
提高服务素质，
提高做每一件事的专注力，
提高自己的EQ，
提高防范做每一件事的后果等等。
是是是。。我今天在电话的另一头很'失礼'的教训了另一头的人。
做生意不是靠一句'sorry'来完成交易的。
很遗憾地说，
你不会再做到我的生意了。
牢骚完毕。谢幕。
